2009年1月18日日曜日

MacBook Proが故障

いつも使っているパソコン「MacBook Pro」が故障。朝、ちょっと仕事をして、まあ少しだからバックアップはいいかと思ってそのままにして食事。少しテレビを見たりして、メールでもチェックと思ってスリープから復帰させようとしたら画面が真っ暗なまま。

最近、以下のようなグラフィック周りの危なそうな出来事が何回かあって、その度ごとに、なんとか直っていたのだけれど。

  • スリープから復帰させようとキーボードを押しても真っ暗なまま。仕方がないので、電源ボタンを5秒ほど押しっぱなしにして、電源を切って、しばらくしてから再度電源を入れて再起動。
  • 90度回転できるモニタを使っているのだけれど、縦長にしておいてExcelを使って一旦Excelを終了、今度は横長にしてExcelを使うとすご〜く動作が遅くなってしまう。しばらくは使えるのだけれど、またしばらくするとすご〜く遅くなってしまうので、結局再起動することになる。
  • 何かをマウスで移動したときに、移動する前の位置に前の画像が残ってしまうことがある。

考えてみれば、そもそも購入したてのときに、マウスポインタを移動すると、その周囲の文字が歪んでしまうという不具合があって、Appleのサポートに電話をしたのでした。このときは、OSをクリーンインストール(ゼロからインストール)したら直ってしまったので、そのまま使っていたのだけれど。

グラフィックボードの不具合らしい

ネットを検索してみると、次のようなページが見つかった — Recall PlusのApple 「MacBook Pro GPU」 回収&修理。このリンク先にあるAppleのサポートページ &mdash 「MacBook Pro:ビデオ画像が歪む、またはビデオが表示されない問題」を見ると、GPU(グラフィック・プロセッサ・ユニット)の不具合らしい。

Recall PlusのページにあったAppleの電話番号に電話をして、回収を依頼して、一応一件落着。無料修理してくれそう。

一応バックアップをとらなければ

修理に出す前にはバックアップをとらなければならない。さて、どうしよう。以下を試してみた。困るのはモニタには(本体も外部接続のものにも)何も表示されないので、ほかのパソコン(Mac mini)から接続してバックアップをとらなければならないこと。

  • まず、コード類を全部抜いて、FireWireケーブルだけをさしてターゲットディスクモードでの起動を試みる。 — うまくいかない。miniのFinderに目的のディスクはいつまでたっても現れない。仕方がないので、スイッチ長押しでオフにしてから再起動(何回もこの動作をするのはハードディスクが壊れてしまわないかと心配なのだが、バックアップをしなければならないので、ドキドキしながら何度が繰り返す)。
  • DVDから起動してみる — うまくいかない。ディスクが回りだすようなかすかな音はするものの、miniのFinderの「共有」項目としてMacBook Proが現れてこない。ちなみにDVDを出すにはトラックパッドをクリックしながら起動すればよいはず。一度目は確かにこれで、無事DVDが排出されたのだけれど、いろいろやった後で、もう一度DVDを排出しようとしたらこれが出てこない。2度強制再起動してみたけれど排出されずかなり焦った。最終的には出たのだが、どうやったかはこの下に。
  • 何か知らず、FireWireケーブルをつないだままスイッチを押してみたら、「ぽ〜ん」と音がして、しばらくしてminiのFinder上にMacBook Proのアイコンが出現。「システム環境設定」の「ネットワーク」で調べてみると、なんとFireWire経由でネットワーク接続していることが判明。ターゲットディスクモードにはならなかったのだけれど、ともかく接続ができた。

こうなればしめたもの。まず、当座必要そうなファイルをminiにコピーする。これはすぐに終わったので、全体のバックアップをとろうと思う。

FireWireはバックアップに使わねばならないので、これまではオフにしてあったAirMacをオンにして、FireWireケーブルをminiから外して再起動。と思いきや、またまた、起動しなくなってしまった。「ぽ〜ん」という音がしない。仕方がないので、またいろいろと試すことに。

  • FireWireを再度miniとつないで強制再起動 — だめ
  • Etherケーブルをさして強制再起動 — だめ
  • DVDから起動を試みる — だめ。ここで、トラックバッドをクリックしながら起動してもDVDが排出されない現象が起きる。困った。ものは試しで、マウスを接続して再起動してみたら、なんと「ぽ〜ん」と音がして、起動してしまった。「なんということでしょう

「バックアップが終了するまで絶対に終了しないぞ」という固い決意とともに、現在バックアップを実行中。環境が違ってほかの仕事がやりにくいので、ブログを執筆中というわけ。

今回の教訓

今回の教訓 — 起動しなくなったら、構成を変えて試してみると起動できる場合もあるようだ。

 

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